Dalam Sustainability Report 2025, Chairman kami menjabarkan bagaimana kami dapat memanfaatkan peluang ini untuk terus mengembangkan bisnis yang tetap tangguh, relevan, dan mengakar pada tujuan.

Peluang untuk memimpin dengan kejelasan, inovasi, dan tujuan

Tetap kuat di tengah ketidakpastian

Pada tahun 2025, bersama GAR, kami mencatat performa kinerja yang kuat di tengah ketidakpastian situasi.

Pendapatan meningkat 19% menjadi US$12,95 miliar, yang didukung oleh peningkatan volume dan harga. EBITDA (pendapatan sebelum bunga, pajak, depresiasi, amortisasi) tumbuh 14% menjadi US$1,26 miliar, dengan margin yang tetap sehat.

Di lapangan, kemajuannya tetap stabil. Hasil panen mencatat produktivitas 5 ton per hektar, termasuk yang tertinggi dalam industri ini, didorong oleh sistem agronomi yang lebih baik dan perbaikan berkelanjutan di lapangan.

Dan, berkat dukungan kami, sejumlah 1.095 petani memperoleh sertifikat RSPO (Roundtable on Sustainable Palm Oil) pada tahun 2025, sehingga meningkatkan pendapatan mereka melalui praktik perkebunan yang lebih berkelanjutan.

Mengelola dampak yang kami berikan—secara kolektif

Seiring dengan perubahan ekspektasi, strategi kami pun harus berubah.

Sejak tahun 2015, Kebijakan Sosial dan Lingkungan GAR (KSLG) telah menjadi pedoman dalam menjalankan operasional. Pada tahun 2025, Perusahaan mengambil langkah lebih lanjut dengan meluncurkan Collective for Impact, sebuah kerangka kerja yang semakin mengintegrasikan keberlanjutan dalam setiap bagian bisnis kami.

Collective for Impact dibangun berlandaskan tiga area berikut:

Gagasan di baliknya sangat jelas: keberlanjutan tidak boleh dikesampingkan. Keberlanjutan harus membentuk cara kami mengambil keputusan, beroperasi, dan bekerja sama dengan pihak lain.

Collective for Impact adalah usaha bersama bagi tim, mitra, dan masyarakat.

Memperkuat ketahanan rantai pasok

Seiring dengan itu, kami mengambil langkah-langkah praktis untuk mengurangi dampak lingkungan. Perusahaan memperluas tangkapan metana di pabrik rafinasinya dan mulai membangun biomass boiler di operasi hilir. Semua upaya tersebut tidak hanya mengurangi emisi di seluruh rantai nilai, tetapi juga membuat Perusahaan mampu memanfaatkan sumber daya yang dimiliki dengan lebih baik.

Sumber daya manusia tetap menjadi inti dari sistem ini. Petani swadaya memainkan peran yang penting, dan melalui program Sawit Terampil, kami telah menjangkau 11.250 petani tahun ini. Kini semakin banyak dari mereka telah menerapkan praktik berkelanjutan dan berhasil memperoleh sertifikasi RSPO.

Kami juga sangat berkomitmen untuk menyejahterakan masyarakat. Kami ingin membantu menciptakan peluang yang bermakna supaya masyarakat mampu membangun masa depan yang lebih baik bagi diri mereka sendiri maupun bagi orang-orang di sekitar mereka. Melalui Bright Future Initiative, Perusahaan terus mendukung masyarakat setempat dan membina generasi muda. Kami bekerja sama dengan 182 desa, mendukung 280 proyek kemasyarakatan, dan 163 usaha kecil. Semua program ini ikut berperan dalam membangun perekonomian lokal yang lebih kuat dan tangguh.

Mengelola ketidakstabilan melalui inovasi

Perubahan iklim terus memengaruhi pertanian secara nyata, dengan suhu lebih tinggi, pergeseran pola curah hujan, dan peristiwa cuaca ekstrem.

Kami merespon hal ini dengan berinvestasi pada inovasi untuk memitigasi dampak serta menyesuaikan model bisnis. Tim peneliti kami yang berdedikasi tanpa kenal lelah mengembangkan bahan tanam yang lebih tangguh terhadap stres akibat cuaca, hama, dan penyakit tanaman.

Pada bulan November 2025, SMART Research Institute (SMARTRI) mencapai tonggak pencapaian penting dengan diperkenalkannya DxP Dami Mas MTK, yaitu bibit kelapa sawit pertama di Indonesia yang terbukti berkinerja tangguh dalam kondisi kekeringan. Capaian ini memastikan hasil panen sekaligus secara langsung mengatasi risiko iklim yang semakin meningkat.

Langkah selanjutnya

Sektor agrobisnis sedang memasuki fase baru, di mana asumsi terdahulu tentang perkembangan yang lambat dan sikap konservatisme tidak lagi berlaku. Sama seperti semua sektor usaha lain, agribisnis pun menghadapi banyak tantangan, namun dengan ekspektasi yang meningkat di seputar keberlanjutan, kualitas, dan keselamatan, serta bertambahnya tuntutan akan perubahan yang lebih cepat. Dalam lingkup seperti itu, kami melihat peluang untuk memimpin dengan kejelasan, inovasi, dan tujuan.

Langkah kami selanjutnya jelas: mendorong produktivitas lebih tinggi dari lahan yang ada secara bertanggung jawab, dan dengan keberlanjutan pada cara kami mengelola risiko, membuka peluang, menciptakan produk yang lebih baik, serta memastikan ketahanan jangka panjang. Kami akan terus memperkuat cara beroperasi dan berinvestasi dalam mencari solusi yang penting.

Kemajuan dibangun melalui kemitraan yang kuat dan komitmen bersama. Kami berterima kasih kepada para karyawan, mitra bisnis, dan pemegang saham atas kepercayaan serta dukungan yang tak pernah berhenti dalam perjalanan ini.

Bersama, kita melangkah jauh, cepat, menuju masa depan yang tangguh dan berkelanjutan.

The post Bersama menuju masa depan berkelanjutan: Pesan dari Chairman kami appeared first on PT Sinar Mas Agro Resources and Technology Tbk (PT SMART Tbk).

Ian Suwarganda memimpin upaya Sinar Mas Agrisbusiness and Food dalam memperkuat rantai pasok minyak sawit yang bertanggung jawab, dengan fokus pada kemamputelusuran, pengadaan bertanggung jawab, serta keterlibatan pemasok. Pekerjaannya berfokus pada penerjemahan komitmen keberlanjutan menjadi aksi nyata di seluruh basis pasokan global Sinar Mas Agribusiness and Food, sekaligus membantu perusahaan dan para mitranya dalam menghadapi perkembangan persyaratan internasional, seperti Regulasi Anti-Deforestasi Uni Eropa (EU Deforestation Regulation/EUDR).

Salah satu prioritas utama dalam pekerjaannya adalah memastikan petani swadaya tetap menjadi bagian dari rantai pasok minyak sawit berkelanjutan. Melalui kemitraan, program peningkatan kapasitas, serta berbagai inisiatif kolaboratif, tim yang dipimpin Ian mendukung upaya untuk membantu petani kecil swadaya memenuhi standar keberlanjutan sekaligus meningkatkan kesejahteraan mereka, sehingga kemajuan menuju rantai pasok bebas deforestasi dapat tercapai secara efektif dan inklusif.

Q1: Mengapa Sinar Mas Agribusiness and Food berinvestasi dalam mendukung petani kecil?

Kami berinvestasi dalam mendukung petani swadaya karena keberhasilan mereka merupakan fondasi utama bagi keberlanjutan sektor minyak sawit dan rantai pasok kami. Di Indonesia, petani swadaya mengelola sekitar 40–45% dari total luas perkebunan kelapa sawit. Namun, masih terdapat kesenjangan produktivitas yang signifikan antara kebun petani kecil dan perkebunan yang dikelola perusahaan. Menutup kesenjangan ini penting untuk memastikan petani dapat meningkatkan kesejahteraan mereka, sekaligus memungkinkan sektor ini mencapai potensi produksi optimal, dengan manfaat tambahan berupa peningkatan pendapatan dan profitabilitas bagi petani swadaya.

Hal ini juga sangat penting bagi keberlangsungan bisnis kami. Baik pabrik milik Sinar Mas Agribusiness and Food maupun pabrik pemasok kami sangat bergantung pada Tandan Buah Segar (TBS) yang dihasilkan oleh petani swadaya, bahkan beberapa pabrik hampir sepenuhnya bergantung pada pasokan dari mereka. Dengan menyediakan akses ke program peremajaan (replanting), pelatihan, praktik agronomi yang lebih baik, serta bibit berkualitas, kami membantu petani meningkatkan produktivitas dan kualitas buah, sehingga mendukung terciptanya rantai pasok yang lebih berkelanjutan dan tangguh dalam jangka panjang.

Q2: Dampak apa yang dihasilkan dari dukungan terhadap petani swadaya, baik bagi petani maupun rantai pasok Sinar Mas Agribusiness and Food?

Dukungan terhadap petani swadaya menciptakan nilai tambah, baik bagi petani maupun bagi integritas rantai pasok kami. Bagi petani, peningkatan kapasitas, pelatihan, serta penguatan organisasi petani dapat membantu meningkatkan produktivitas, praktik budidaya, dan akses terhadap pasar yang stabil.

Rantai pasok minyak sawit sering kali kompleks dan melibatkan banyak perantara, sehingga menyulitkan upaya kemamputelusuran. Melalui pemetaan, keterlibatan, dan kerja langsung dengan petani swadaya; melalui pelatihan, pengumpulan data, serta pendekatan berbasis kelompok, Sinar Mas Agribusiness and Food dapat memperkuat kemamputelusuran hingga ke tingkat kebun, sekaligus memastikan petani tetap terhubung dengan pasar yang stabil dan bertanggung jawab.

Dalam 1,5 tahun terakhir, kami telah memetakan 25.920 petani swadaya dan lebih dari 94.000 petak kebun yang tersebar di 469 desa pada 118 kabupaten. Pemetaan ini merupakan langkah dasar yang memungkinkan kami memahami kebutuhan petani secara lebih baik, meningkatkan transparansi rantai pasok, serta mendukung petani kecil untuk melangkah menuju standar keberlanjutan dan sertifikasi yang diakui. Upaya ini juga sejalan dengan inisiatif Collective for Impact, yang mencakup komitmen untuk melatih 100.000 petani kecil hingga tahun 2035 guna membangun rantai pasok minyak sawit yang lebih produktif, tangguh, dan berkelanjutan.

Q3: Bagaimana Sinar Mas Agribusiness and Food mendukung petani swadaya secara langsung melalui program Sawit Terampil?

Inisiatif Collective for Impact menyadari bahwa tantangan keberlanjutan tidak dapat diselesaikan oleh satu pihak saja. Melalui program Sawit Terampil, Sinar Mas Agribusiness and Food bekerja bersama petani swadaya, pemerintah daerah, LSM, serta mitra lainnya untuk memperkuat pilar pengadaan bertanggung jawab dalam kerangka keberlanjutan kami. Program ini menunjukkan bagaimana tanggung jawab bersama dapat diwujudkan menjadi aksi nyata di lapangan, guna mendukung rantai pasok yang lebih inklusif dan bebas deforestasi.

Salah satu tujuan utama Sawit Terampil adalah membantu petani swadaya bertransformasi dari petani individu yang bergantung pada dukungan perusahaan menjadi kelompok petani yang lebih kuat dan terorganisasi secara mandiri. Melalui asosiasi seperti PESAT (Petani Sawit Terampil), petani dapat mengorganisasikan diri, berbagi pengalaman, serta saling melatih melalui pembelajaran antar sesama (peer-to-peer learning). Seiring waktu, pendekatan ini tidak hanya memperkuat kemitraan mereka dengan Sinar Mas Agribusiness and Food, tetapi juga memberdayakan petani swadaya untuk mengambil peran yang lebih besar dalam perjalanan mereka menuju praktik pertanian yang berkelanjutan dan produktif.

Q4: Bagaimana dukungan terhadap petani swadaya membantu memenuhi regulasi baru seperti Regulasi Anti-Deforestasi Uni Eropa (EUDR)?

Petani swadaya memainkan peran penting dalam rantai pasok minyak sawit global. Namun, regulasi baru seperti EUDR menuntut tingkat kemamputelusuran yang lebih tinggi serta pembuktian bahwa komoditas diproduksi tanpa deforestasi. Bagi banyak petani swadaya, memenuhi persyaratan ini menjadi tantangan tanpa dukungan yang memadai. Melalui program seperti Sawit Terampil, Sinar Mas Agribusiness and Food membantu menjembatani kesenjangan tersebut dengan memberikan dukungan berupa pelatihan, pemetaan, dan peningkatan praktik pertanian, sehingga keterlacakan hingga tingkat kebun dapat diperkuat, sekaligus memastikan petani kecil tetap terhubung dengan pasar yang bertanggung jawab.

Pada saat yang sama, Sinar Mas Agribusiness and Food secara aktif mendorong pengakuan terhadap peran petani swadaya dalam diskusi kebijakan global. Petani swadaya merupakan bagian penting dari sektor minyak sawit Indonesia dan rantai pasok global, serta banyak di antaranya merupakan produsen berbasis keluarga, bukan korporasi. Regulasi yang secara tidak sengaja mengecualikan mereka berisiko mengurangi pasokan yang patuh dan melemahkan tujuan keberlanjutan. Oleh karena itu, kami mendorong adanya fleksibilitas serta pendekatan afirmatif yang membantu petani kecil swadaya bertransisi menuju kepatuhan, sambil tetap menjadi bagian dari rantai pasok global yang berkelanjutan.

Q5: Pesan apa yang ingin disampaikan Sinar Mas Agribusiness and Food kepada audiens global mengenai minyak sawit dan keberlanjutan?

Minyak sawit merupakan salah satu minyak nabati paling efisien di dunia dan memiliki peran penting dalam mendukung sistem pangan serta mata pencaharian masyarakat pedesaan. Tantangan utamanya adalah bagaimana minyak sawit dapat diproduksi secara bertanggung jawab dan inklusif. Melalui inisiatif seperti Sawit Terampil dan Collective for Impact, kami ingin menunjukkan bahwa rantai pasok minyak sawit berkelanjutan dapat terwujud ketika perusahaan, petani, pemerintah, dan para mitra bekerja bersama. Dengan memperkuat kemamputelusuran, membangun kapasitas petani, serta mendukung inklusi petani swadaya, kami berharap dapat berkontribusi pada sektor minyak sawit yang bertanggung jawab secara lingkungan dan inklusif secara sosial.

Pada saat yang sama, kami menyadari bahwa perjalanan ini tidak dapat dicapai oleh satu perusahaan saja. Kami mengajak para pelanggan, mitra, dan pemangku kepentingan untuk bekerja bersama kami dalam mendukung petani swadaya serta membangun rantai pasok yang transparan dan bebas deforestasi, demi memberikan manfaat bagi manusia dan lingkungan.

The post Tanya Jawab dengan Ian Suwarganda mengenai Transformasi Rantai Pasok & Dukungan bagi Petani Swadaya appeared first on PT Sinar Mas Agro Resources and Technology Tbk (PT SMART Tbk).

Walaupun jarang terlihat berperan dalam proses pengolahan makanan, logistik menentukan segala sesuatu yang diterima pelanggan.

Mari simak bagaimana cara menjaga agar rantai pasok makanan terus berjalan dengan sangat baik.

Disiplin yang menjaga kualitas produk

“Logistik menuntut kedisiplinan and ketelitian,” Indahwati menekankan.

Dalam industri pengolahan makanan, kesalahan kecil dapat berdampak luas. Kekeliruan sedikit saja dapat berdampak pada produksi, penyimpanan, pengiriman, penagihan, bahkan pelanggan dan vendor/penyedia jasa. Keteledoran ini juga mengandung konsekuensi waktu, biaya, mutu, dan kepuasan pelanggan.

Catatan penerimaan yang keliru dapat mempersulit kemamputelusuran. Ketidaksesuaian stok dapat menghambat perencanaan bahan baku. Dokumentasi yang tidak lengkap dapat menunda pengiriman baik lokal maupun ekspor di pelabuhan. Apa pun yang Anda tangani, baik bahan baku maupun barang jadi, kepatuhan terhadap ketepatan waktu dan standar keamanan makanan berkaitan langsung dengan mutu produk.

“Itulah sebabnya saya sangat menekankan pentingnya struktur dalam pekerjaan,” jelas Indahwati. “Dalam industri pangan, detail melindungi kualitas produk. Karena itu, kami mendokumentasikan setiap pergerakan dengan tepat serta mematuhi Prosedur Operasional Standar (Standard Operating Procedure/SOP) dengan ketat. Kami harus membuat keputusan berdasarkan data yang akurat.”

“Kesannya, sikap saya kaku ya,” tambah Indahwati, “tetapi begitulah cara kami menyelaraskan kerja tim dan menjaga kepercayaan pelanggan.”

Perannya juga menempatkan beliau terlibat dalam pembicaraan dengan banyak pihak. Bagian Penjualan, PPIC, produksi, kualitas, pengadaan, keuangan, mitra transportasi, pembuat peraturan—semuanya terhubung melalui fungsi logistik.

“Logistik berada di pusat dari semua itu. Peran ini memberi sesuatu yang jarang dimiliki oleh fungsi lain: gambaran menyeluruh tentang bagaimana bisnis berjalan. Perspektif itulah yang membuat pekerjaan ini bermakna bagi saya,” ungkap beliau.

Perspektif tersebut membuat beliau mencermati efek domino yang mungkin muncul di tahap berikutnya. Indahwati fokus menghilangkan hambatan sebelum bagian lain merasakannya dan menutup celah sebelum hal itu sampai pada jalur berikutnya di rantai pasok. Pada sebagian besar kesempatan, tidak ada yang menyadarinya. Dan hal itulah yang penting bagi Indahwati.

Struktur Operasional Logistik

* First In, First Out/First Expired, First Out (FIFO/FEFO)

Selalu siap untuk giliran kerja berikutnya

Sebuah gudang tidak pernah sepenuhnya diam. Order masuk. Truk berdatangan. Sistem diperbarui. Harapan pelanggan meningkat.

“Logistik berubah lebih cepat daripada yang disadari orang,” ujar Indahwati. “Bila kami tidak berubah, kami akan tertinggal.”

Bagi beliau, peningkatan dimulai dari sumber daya manusia. Indahwati pun berinvestasi dalam pelatihan pada berbagai level—dari literasi sistem sampai analisis operasional.

“Sistem berguna hanya jika orang memahami mengapa system itu penting,” lanjut Indah. “Saya ingin tim saya melihat gambaran yang lebih menyeluruh.”

Keyakinan pada pengembangan sumber daya manusia tampak jelas saat beliau memimpin penerapan Sistem Manajemen Pergudangan (Warehouse Management System/WMS) di Unit Surabaya.

Pada saat itu, gudang sangat mengandalkan dokumentasi manual dalam bentuk spreadsheet dan catatan di kertas. Untuk memastikan posisi stok saja dibutuhkan kroscek antarbagian. Beliau melihat peluang untuk memperketat fondasi pengoperasian.

Maka, bekerja sama dengan konsultan dan tim Teknologi Informasi (TI), tim Indahwati merancang ulang alur kerja dan memetakan ulang pergerakan gudang serta penempatan produk. Mereka juga melaksanakan pelatihan langsung di lapangan untuk membantu semua karyawan menyesuaikan diri dengan rutinitas baru.

Penyesuaian membutuhkan waktu. Anggota tim memiliki latar belakang pendidikan berbeda, dan banyak di antara mereka baru mengenal sistem digital. Proses adaptasi membutuhkan kesabaran dan bimbingan terus-menerus, dengan hasil akhir yang jelas sebagai panduan tim untuk bergerak maju.

“Mengubah kebiasaan,” beliau mengenang. “Orang butuh waktu untuk memahami dan memercayai sistem. Sistemnya sendiri harus sesuai dengan kondisi nyata di lapangan.”

Seiring bertumbuhnya rasa percaya diri, hasil pun tampak. Pemakaian ruang menjadi lebih efisien. Proses pemuatan lebih cepat dan lebih teratur. Tingkat kesalahan pengiriman berkurang. Bahkan kemamputelusuran meningkat, sehingga pergerakan stok dan riwayat pengiriman terlihat lebih jelas.

Bagi Indahwati, intinya tetap sederhana.

“Teknologi membantu,” tutur beliau. “Tetapi, faktor pendorong utama terjadinya perbaikan adalah kesediaan orang untuk menyesuaikan diri dan mempelajari hal baru. Kita harus selalu bertanya, ‘Bagaimana cara melakukan ini dengan lebih baik?’”

Kepercayaan yang mengangkat seluruh lini

Saat awal bergabung dengan Unit Surabaya, Indahwati mewarisi sebuah tim yang sedang beradaptasi dengan sistem baru dan standar lebih tinggi. Maka, beliau berfokus pada tiga hal: kepercayaan, komunikasi, dan kerja sama.

“Langkah awal saya adalah kejelasan. Kami dengan saksama mendefinisikan peran dan membahas apa saja yang diharapkan dari masing-masing orang. Tujuannya adalah memastikan bahwa personel paham bagaimana pekerjaan mereka memengaruhi jadwal produksi, urutan waktu transportasi, dan akhirnya pengiriman kepada pelanggan,” jelas beliau.

Pada saat yang sama, beliau tidak memberi arahan tentang apa yang harus dilakukan melainkan mendorong anggota tim untuk bertanggung jawab penuh, berinisiatif, dan memegang kendali atas bidang kerja masing-masing serta mendukung mereka saat mereka berhasil.

“Manusia berkembang saat mereka dipercaya mengemban tanggung jawab,” lanjut beliau. “Tentu saja mereka akan melakukan kesalahan. Tetapi, itu adalah bagian dari proses.”

Seiring waktu, kepercayaan itu memperkuat tim. Supervisor secara proaktif mulai mencari solusi sebelum eskalasi terjadi. Anggota tim berinisiatif memperbaiki dokumentasi dan mengecek ulang stok. Rasa percaya diri meningkat seiring rasa tanggung jawab atas pekerjaan itu sendiri tumbuh.

Bagi Indahwati, standarnya tidak berubah, siapa pun yang memegang peran di situ.

“Kemampuan adalah kemampuan,” beliau melanjutkan. “Bila Anda mampu melakukan pekerjaan, tampillah.” Beliau juga mendorong kaum perempuan di tim beliau untuk memimpin pengembangan proyek, memimpin tim, dan mengemban peran operasional yang lebih luas, bahkan dalam posisi yang secara tradisional didominasi kaum pria. Harapan beliau tetap sama: disiplin, pertanggungjawaban, konsistensi.

Bagi Indahwati, kepemimpinan itu simpel. “Anda memberi kepercayaan. Anda memberi tanggung jawab. Anda memberi bimbingan,” tegas beliau. “Bila Anda memberi semua itu lebih dulu, tim menjadi kuat dan kokoh.”

Di semua gudang dan wilayah operasi tingkat nasional, kaum perempuan terus mengarahkan keputusan yang membuat pangan selalu tersedia secara aman dan dapat diandalkan. Indahwati adalah salah satu dari kaum perempuan itu—tak kenal kompromi dalam menerapkan standar, tetapi murah hati dalam memberi kepercayaan. Pengaruh Indah tampak pada diri setiap anggota tim yang tumbuh dalam bimbingan beliau. #givetogain

Pada Hari Perempuan Internasional ini, kisah beliau menjadi pengingat bahwa kepemimpinan dalam rantai pasok terletak pada kemampuan dan komitmen, tanpa memandang gender.

Anda tertarik untuk mengenal lebih banyak lagi perempuan yang membentuk bidang usaha kami? Silakan bertemu dengan Atika dan Alexandra di sini.

The post Memastikan rantai pasok makanan terus berjalan appeared first on PT Sinar Mas Agro Resources and Technology Tbk (PT SMART Tbk).

Harga sebuah reputasi

Pemahaman Alexandra mengenai nilai “mata uang” ini terbentuk pada tahun 2008. Saat beralih ke departemen keuangan, ia terlibat dalam pembahasan negosiasi dengan perbankan global. Itu adalah situasi penuh tekanan besar, dimana sering terasa lebih mudah untuk memperhalus kebenaran yang sesungguhnya sulit disampaikan atau mengabaikan kendala keuangan demi menjaga agar kesepakatan tetap tercapai.

Ia memilih sebaliknya. Meskipun dalam jangka pendek transparansi dapat memperlambat negosiasi, ia tahu dalam jangka panjang transparansi dapat membangun reputasi yang tak tergoyahkan.

“Integritas memudahkan hidup Anda,” jelasnya. “Begitu meyakini apa yang Anda pertahankan, Anda tidak perlu membuang energi untuk menjelaskan diri atau membenahi separuh kebenaran. Anda memperoleh kepercayaan yang tidak bisa dibeli, dan di saat yang tidak pasti hanya kepercayaan yang dapat membuat Anda terus melangkah.”

Awal baru: Ujian di tahun 2023

Komitmen ini kembali diuji pada akhir tahun 2023 ketika Alexandra bergabung dengan GAR Colombia. Setelah 20 tahun bekerja di satu perusahaan, ia tiba-tiba menjadi pendatang baru di sebuah bisnis yang sedang mengalami perkembangan pesat namun “tidak selalu rapih”. Sistemnya belum mapan, dan proses finansialnya membutuhkan penanganan manual yang teliti.

Bisa saja ia mengandalkan pengalaman kerjanya yang panjang untuk mengatasi kendala. Tetapi, ia memilih mendengarkan. Ia membentuk tim kecil beranggotakan orang-orang muda yang membutuhkan pemimpin yang mendukung mereka, bukan sekadar mengatur pekerjaan mereka.

“Semua serba baru: budayanya, orang-orangnya, langkah kerjanya,” kenangnya. “Kembali saya harus membuktikan prinsip saya. Dengan menunjukkan kepada tim bahwa saya bersedia belajar bersama dan mendahulukan kepentingan mereka, kami berhasil mengubah transisi yang sulit menjadi sukses bersama.”

Ketika unsur personal bertemu urusan teknis

Saat ini, kepercayaan itulah yang memungkinkan Alexandra menavigasi semua keputusan kompleks sehari-hari di sebuah perusahaan yang sedang berkembang.

Ambil contoh, menetapkan batas kredit pembayaran di muka untuk pemasok. Di atas kertas, perhitungannya tampak sederhana dan teknis. Dalam realitasnya, itu adalah upaya berisiko tinggi untuk mencapai keseimbangan antara Finance, Commercial, dan Operations. Tugas itu menuntut Alexandra untuk duduk, berpikir mengupayakan keseimbangan, dan menunda bila risikonya terlalu tinggi baik bagi perusahaan maupun bagi pemasok, sekalipun ada desakan untuk lebih cepat memutuskan.

“Yang dilihat kebanyakan orang hanya angka-angka di atas kertas,” katanya. “Yang saya lihat adalah pembicaraan alot untuk sampai pada kesepakatan di angka-angka tersebut. Itulah persetujuan bersama agar bisnis kami dan bisnis pemasok sama-sama berkembang dengan aman. Mitra dan pemasok tahu bahwa kami menepati janji, maka mereka memercayai kami untuk bersama-sama menhadapi risiko yang ada.”

Warisan “Memberi untuk Mendapatkan”

Alexandra belajar tentang nilai integritas dengan susah payah, maka kini ia berniat mewariskannya. Pada tahun 2025, ia menjadi mentor bersertifikat, membantu profesional muda – khususnya perempuan – untuk menemukan jati diri mereka di bidang keuangan.

Bagi Alexandra, bimbingan adalah investasi pada “kompas” generasi mendatang.

Menatap masa depan, Alexandra sangat bersemangat membuka peluang bagi generasi mendatang. Ia mendorong mereka untuk “berani berdiri tegak” dan menyambut tantangan baru.

“Saya berharap orang mengingat saya sebagai seseorang yang kata-katanya sama berharganya dengan jaminan bank,” renung Alexandra. “Dalam bidang keuangan, angka-angka akan memudar, tetapi kepercayaan yang Anda bangun bersama mitra dan tim akan tetap tinggal sekalipun Anda sudah lama pergi. Saya ingin generasi mendatang melihat bahwa mereka tidak perlu mengambil jalan pintas untuk menang. Pada akhirnya, bisnis yang berhasil adalah semata sekumpulan orang yang saling percaya dalam melakukan hal yang benar.”

Kisah Alexandra adalah bagian dari seri tulisan yang lebih lengkap sebagai penghormatan kepada para pemimpin kami dalam rangka Hari Perempuan Internasional (IWD) tahun 2026. Anda tertarik untuk mengenal lebih banyak lagi perempuan yang membentuk bidang usaha kami? Silakan bertemu dengan Atika dan Indahwati di sini.

The post Makna sepatah kata: “Sekali Anda mengorbankan integritas, Anda kehilangan arah.” appeared first on PT Sinar Mas Agro Resources and Technology Tbk (PT SMART Tbk).

Menemukan makna melalui pengalaman

Atika tidak pernah merencanakan karier di bidang kemitraan. Pengalaman kerja beliau meliputi bidang pengadaan, LSM, pendanaan, dan konsultan dampak. Pada saat itu, setiap bidang kerja beliau memang terasa bermanfaat, tetapi terpisah-pisah.

Menengok ke belakang, beliau menyadari bahwa pengalaman kerja tersebut membentuk pendekatan beliau terhadap masalah di masa kini.

Satu momen yang menentukan adalah saat beliau menjadi peserta pelatihan manajemen bidang pengadaan. Saat itu beliau ditugaskan bertemu petani – bukan untuk membahas angka, melainkan untuk memahami kendala yang dihadapi.

“Saya ingat saat mendengarkan petani menceritakan harapan dan pergulatan hidup mereka,” kenang beliau. “Saat itulah saya tersadarkan bahwa di balik setiap label harga dan hasil panen, ada seseorang yang berusaha membangun kehidupan yang lebih baik.”

Momen itu mengubah pemahaman beliau tentang dampak. Lebih dari sekadar angka, dampak menjadi berkaitan dengan mata pencaharian. Bertahun-tahun kemudian, saat memasuki bidang kemitraan, sudut pandang itu tetap ada dalam dirinya. Peran dalam kemitraan memungkinkan beliau berada dalam situasi pengambilan keputusan sekaligus dalam realitas sehari-hari. Hal itu menyatukan bagian-bagian pengalaman kerja yang sebelumnya terasa terpisah.

“Saya pikir-pikir, inilah jawaban atas pencarian saya selama hampir sepuluh tahun.” kata Atika, “Rasa keterhubungan itulah yang membuat pekerjaan ini terasa bermakna,” tambahnya.

Bukan soal urusan administrasi

Kalau menengok meja kerja Atika, mungkin Anda akan melihat banyak berkas kontrak, anggaran, dan laporan. Tetapi, beliau akan segera mengatakan bahwa berkas-berkas itu bukanlah intinya. Kontrak hanyalah jejak dari sebuah proses panjang di mana orang-orang harus belajar untuk saling memercayai.

Beliau menggunakan banyak waktu mendorong rekan sejawat untuk melihat hingga melampaui hambatan yang biasa dihadapi. Salah satu pertanyaan favorit beliau adalah, “Apa yang akan kita lakukan jika sumber daya bukanlah hal pertama yang perlu kita khawatirkan?”

“Pertanyaan itu mengubah energi di dalam ruangan,” jelas Atika. “Pertanyaan itu membuat kami berhenti mengkhawatirkan keterbatasan dan mulai membayangkan hal apa yang mungkin untuk dilakukan. Perubahan nyata dimulai ketika kita mengizinkan diri untuk bermimpi lebih besar.”

Bagaimana rasa percaya tumbuh, perlahan dan tak terduga

Bagi Atika, rasa percaya tidak bisa dipaksakan melalui sebuah tanda tangan. Rasa percaya bertumbuh perlahan dan sering kali tak terduga.

Salah satu contoh terbaik adalah terjalinnya kerja sama yang berawal dari sebuah pertanyaan sederhana yang dilontarkan Atika di sebuah forum online. Tidak ada proposal, juga tidak ada rencana penyusunan sebuah program. Tetapi, forum itu membuka percakapan dengan seorang pelanggan yang punya kekhawatiran serupa tentang praktik ketenagakerjaan. Setelah diskusi lanjutan selama beberapa bulan, mulailah tercapai keselarasan. Yang berawal dari dialog kemudian berkembang menjadi program transformasi dengan fokus pada hak asasi manusia bagi pemasok yang didukung pelanggan, yang diimplementasikan antara tahun 2024 dan tahun 2025.

“Kami tidak terburu-buru,” ujar beliau. “Selama berbulan-bulan kami sekadar datang, mengobrol, dan mengupayakan kesamaan pandangan. Kita harus sanggup mengikuti percakapan sekalipun belum yakin ke mana arahnya.”

Pendekatan yang penuh kesabaran ini, pada akhirnya membuahkan hasil diluar prediksi. Di Riau, SMART mendirikan percontohan balai penitipan anak (childcare) di satu lokasi yang berfokus pada peningkatan mutu pengasuhan anak usia dini dan tenaga pengasuh.

Tim Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat membawa pengetahuan tentang transformasi layanan penitipan anak ini kepada manajemen dan unit lain, sementara bidang kemitraan mengajak mitra eksternal yang dibutuhkan untuk meluncurkan uji coba tersebut. Pekerjaan itu berlanjut dan hasilnya semakin terlihat, minat pun tumbuh di banyak wilayah yang berdekatan. Sejumlah balai penitipan anak mulai mengadopsi pendekatan yang sama, dan anggota kelompok wanita Dharma Wanita ikut bergabung, menunjukkan rasa memiliki yang sejati di komunitas terkait.

Menatap ke depan: Warisan manusia

Bagi Atika, peluncuran Collective for Impact adalah tanda perubahan menjadi lebih baik. Itulah pergeseran dari melakukan apa yang ditentukan menjadi menetapkan sendiri arah dalam keberlanjutan.

“Tercipta ruang bagi kami untuk bernapas,” ujar Atika. “Kami tidak lagi sekadar melakukan apa yang harus kami lakukan. Kami bisa bekerja lebih leluasa, lebih berpikir cermat, dan lebih selaras dengan para mitra mengenai arah dan langkah kerja sama kami.”

Berpikir tentang sepuluh tahun ke depan, Atika ingin meninggalkan warisan yang lebih menyentuh bagi manusia.

“Saya ingin meninggalkan suatu cara kerja yang lebih dari sekadar KPI,” jelasnya. “Apabila kita bisa membuat hidup lebih mudah bagi pekerja lapangan – apabila tim kerja kita merasa terdukung dan komunitas lokal merasakan betul peningkatan dalam hidup keseharian mereka – Itulah kemenangan sesungguhnya bagi saya.”

Pada dasarnya, beliau berharap cara kerja yang lebih menyentuh manusia ini menjadi bukti bagi generasi berikutnya, terutama bagi kaum perempuan, bahwa bisnis dan kata hati dapat berjalan seiring.

“Saya ingin orang-orang percaya bahwa melakukan perubahan sungguh mungkin,” tegas beliau. “Apabila kita mendedikasikan diri dan mewujudkan relasi nyata dengan orang dan tanah tempat mereka hidup, maka perubahan yang langgeng tidak terelakkan.”

Momen ini merupakan bagian dari kisah yang lebih menyeluruh tentang kemitraan di SMART. Simak kisah lain kami tentang bagaimana Perusahaan bekerja sama dengan mitranya dalam mengubah tujuan bersama menjadi dampak yang langgeng.

The post Yang kita beri menentukan yang kita kembangkan: Pelajaran dari kerja kemitraan appeared first on PT Sinar Mas Agro Resources and Technology Tbk (PT SMART Tbk).

Asumsinya tentang kelapa sawit – dan pelajaran yang dipetiknya dari dalam industri tersebut

Sebelum bergabung dengan Perusahaan, sebagian besar pengetahuan Roberta tentang minyak sawit diperoleh dari tajuk utama berita dan obrolan. Sebagian besar orang di sekitarnya memiliki opini keras mengenai minyak sawit, yang lebih terbentuk dari jarak dan bukan dari pengalaman langsung. Maka, saat melihat lowongan kerja di Perusahaan, dia melamar dengan perasaan ingin tahu bercampur ragu.

“Faktanya, minyak sawit menarik saya masuk ke dalam industri ini,” katanya. “Di Eropa, industri minyak sawit sering dilihat dari sudut pandang yang sempit. Saya ingin tahu apakah pemahaman itu benar.”

Pengalaman awalnya mengubah perspektif itu. Dari perkebunan, pabrik pengolahan, tangki penyimpanan, terminal, hingga kapal, dia menyaksikan bagaimana rantai pasok bertautan hingga mengantar produk sampai ke tangan pelanggan yang setiap hari bergantung pada bahan turunan kelapa sawit. Ia masih ingat keterkejutannya saat menyadari betapa banyak produk perawatan kulit dan rumah tangga dihasilkan dari komponen berbasis kelapa sawit.

“Sebelumnya saya tidak tahu buah sekecil itu bisa menghasilkan begitu banyak,” katanya. “Melihat secara langsung semuanya itu membantu saya memahami industri ini, di luar yang umumnya diketahui masyarakat Eropa.”

Sekalipun tidak menghilangkan tantangan dalam industri ini, pemahaman yang dia peroleh membawanya ke sesuatu yang sebelumnya tidak dimilikinya: konteks. Dan konteks itulah yang mengubah sama sekali cara pandangnya tentang industri ini.

Saat proses belajar membawa perubahan

Roberta pernah bekerja di bidang logistik. Namun, logistik untuk material cair dalam volume besar (liquid bulk)? Tentu beda. Dalam industri ini, produk cair tidak diam di satu tempat. Produk itu bergerak. Berpindah tempat. Katup yang harus selalu terbuka, pompa yang terus bekerja, temperatur yang selalu dicermati. Dan semua itu harus dilakukan dengan cepat karena waktu mulai berjalan begitu produk keluar dari tangki.

“Gerakan liquid bulk berbeda,” katanya. “Ada kesalahan di satu katup saja, maka segalanya dapat berubah.”

Pengalaman awalnya sangat melelahkan, dan dia masih ingat itu. Dia harus naik ke atas tangki, mencermati tata letak, mengingat SOP. Pengalaman itu masih serba baru baginya. Semuanya menuntut perhatian penuh. Dan ketika berpikir bahwa dia sudah melakukan semuanya, kenyataannya sungguh berbeda.

Yang pertama adalah tumpahan dari truk tangki. “Saat panik itu bahkan tidak sempat saya rasakan. Saya tetap mengikuti SOP, tetap tenang, dan mengarahkan tim operasional sebaik mungkin. Setelah itu, perasaan tenang justru mengalahkan perasaan panik akibat tumpahan itu,” kata Roberta.

Momen kedua terjadi secara tidak terduga, tetapi dampaknya sama mengejutkannya. Sebuah truk dimuati produk yang keliru karena terminal keliru mengambil muatan dari tangki yang seharusnya untuk barang lain.

“Rasanya seperti kena serangan jantung,” akunya. “Otak saya langsung berpikir: bagaimana mungkin ini bisa terjadi?”

Dia bertindak cepat, menghubungi transporter, memberi tahu klien, dan menghentikan truk sebelum masalah semakin sulit. Kemudian, setelah semuanya terkendali, dia duduk bersama tim untuk menelusuri ulang urutan langkahnya. Mereka bersama-sama mencermati prosesnya, bukan untuk menyalahkan siapa pun, melainkan untuk menemukan urutan langkah mana yang terlewat.

“Kedengarannya seperti klise, tetapi momen itu sungguh memengaruhi saya. Kami tidak saling menyalahkan. Kami masing-masing fokus pada cara memperbaikinya. Perkembangan pribadi terjadi pada saat seperti itu: kacau dan semua mata tertuju kepada Anda. Anda tidak berkembang dalam keadaan yang baik-baik saja – Anda berkembang saat keadaan menyimpang dari perhitungan, dan Anda memilih tetap bersikap tenang, mengutarakan pendapat, dan melangkah maju.”

Tempat dan momen yang membentuk dirinya

Meski pernah bekerja di Spanyol, Belanda, dan sekarang di Italia, Roberta jarang menyebut perpindahan lokasi kerjanya sebagai daftar negara yang harus dibanggakan berlebihan. Baginya, setiap tempat adalah langkah untuk memahami dirinya sendiri.

“Spanyol adalah langkah awal saya. Pertama kali saya melihat langsung Perusahaan, pertama kali saya tahu tentang liquid bulk, dan pertama kali saya menyadari betapa banyak hal tidak saya ketahui. Itu langkah yang sulit, tetapi sekaligus membuat saya percaya diri untuk terus maju. Belanda memiliki ritme yang berbeda sama sekali. Saya harus menyesuaikan cara kerja, cara berkomunikasi. Menjadi tantangan bagi saya bukan hanya secara profesional, melainkan juga secara pribadi,” kata Roberta.

Momen yang benar-benar menandai perjalanannya terjadi di Italia. Perusahaan memberinya tugas membantu membuka kantor di Milan – tanggung jawab yang dia ceritakan dengan rasa bangga terpendam. “Dipercaya membangun sesuatu yang baru terasa istimewa,” katanya. “Itu mencerminkan semua yang telah saya perjuangkan untuk maju.”

Membuka kantor adalah hasil dari semua pelajaran yang ditempuhnya susah payah: tumpahan yang menguji ketenangan, kesalahan memuat produk yang membuat jantungnya berdebar keras, bekerja lembur mencermati ulang kesalahan sampai dia mengerti apa yang harus diperbaiki.

“Sering kali Anda melakukan kesalahan dalam bekerja. Tetapi, setiap kali bangkit, Anda tahu bahwa Anda berkembang karenanya,” katanya.

Kepemimpinan, sesuai yang dipelajarinya

Pemahaman Roberta tentang kepemimpinan tumbuh bersama tantangan yang dihadapi. “Awalnya, saya berpikir bahwa saya dapat membuktikan diri dengan bekerja cepat dan tanpa cela,” katanya. “Baru kemudian saya menyadari bahwa pertumbuhan adalah hasil dari momen yang mengguncang.”

Pengalaman menangani tumpahan, kesalahan pemuatan, dan sistem baru memberi pelajaran untuk tetap bersikap tenang, lebih banyak mendengarkan, dan memutuskan dengan jelas. “Kepemimpinan bukan tentang mengetahui semuanya,” katanya. “Kepemimpinan adalah tentang bersikap tenang, memercayai tim, dan mengambil keputusan sekalipun keadaan terasa tidak pasti.”

“Di sini saya tumbuh karena saya punya ruang untuk belajar, jatuh, bangun, dan mencoba lagi. Bagi saya, itulah wujud pertumbuhan yang sebenarnya – meski berantakan, tapi bermakna dan nyata.”

Kisah Roberta menunjukkan bahwa seseorang dapat berkembang bila dia memiliki ruang untuk belajar dan bangkit lagi. Ikuti pengalaman lainnya dari kolega kami dalam belajar dan berkembang dengan tujuan di sini.

The post Kehidupan di Perusahaan: Tumbuhnya seorang pemimpin operasional di dunia logistik curah cair appeared first on PT Sinar Mas Agro Resources and Technology Tbk (PT SMART Tbk).

Bagi Riko Juandi, 27 tahun, keputusan itu terjadi perlahan-lahan di atas sebidang lahan kecil di Tigur Jaya, Kalimantan Barat. Beliau tidak ingin mengambil risiko besar, dan hanya ingin mengeksplorasi hal baru.

Pada tahun 2022, Riko mulai mengembangkan bisnis pembibitan, dengan menjual bibit kelapa sawit. Pada tahun itu, beliau memutuskan untuk mencoba hal yang berbeda: menanam dan menumbuhkan sejumlah bibit Dami Mas. Yang menarik perhatian beliau bukanlah brosur atau promosi penjualan yang memikat, melainkan bibit itu sendiri. “Bibit-bibit itu terlihat bagus dan tumbuh dengan baik,” tutur beliau. “Saya ingin menjualnya, tetapi rasanya ada yang meminta saya untuk menyisakan sedikit untuk disimpan dan ditanam sendiri.”

Jadi, beliau pun menyimpan 120 bibit. Sebuah keputusan kecil yang dipandu naluri dan menuntun beliau ke jalan menuju perubahan lebih besar di lahan pertanian, pendapatan, maupun kehidupan mereka yang bersentuhan dengan keseharian beliau.

Firasat yang membuahkan hasil

Saat itu, bibit hanyalah persediaan bagi Riko. Sebelumnya beliau telah menggunakan beberapa merek bibit dan menjadi sudah terbiasa untuk tidak terlalu berharap dengan hasilnya. Namun, kecambah bibit Dami Mas ternyata menunjukkan pertumbuhan yang memukau. “Bibit yang berkecambah ukurannya besar-besar,” kenang beliau. “Saya pikir jika kecambah saja sebagus ini, mungkin buahnya juga akan sebesar itu.”

Gagasan itu memicu sebuah keputusan: menyimpan sebagian bibit untuk ditanam sendiri.

Bulan demi bulan berlalu, dan Riko menyaksikan pohon-pohon kelapa sawit muda berakar dan tumbuh berkembang. Batang pohonnya lebih tebal, daunnya juga lebih kuat. Keyakinan beliau pun berkembang seiring pertumbuhan pohon kelapa sawit yang ditanam. Tidak butuh waktu lama untuk menyadari bahwa beliau telah membuat keputusan yang tepat.

Memanen buah hasil keyakinan

Sambil memegang hasil jerih payah beliau, Riko membuktikan bahwa awal berkualitas akan memberikan hasil yang lebih baik dan lebih andal.

Setiap petani menantikan hari panen – dan panen pertama dari bibit Dami Mas adalah momen tak terlupakan bagi Riko.

“Di usia tanaman yang baru berumur 32 bulan, saya sudah mendapatkan tandan buah berbobot 6,5 kg,” umbuh beliau. “Buah sawitnya lebih besar dan lebih produktif daripada bibit apa pun yang pernah saya tanam sebelumnya.”

Namun, ini bukan hanya tentang ukuran. Yang lebih mengesankan bagi Riko adalah konsistensinya. Lahan Dami Mas milik beliau tidak hanya memberikan hasil panen yang lebih tinggi, tetapi juga lebih andal.

“Varietas bibit ini benar-benar dapat meningkatkan taraf hidup petani,” ujar beliau. “Saya telah membuktikannya sendiri dengan pendapatan yang saya terima.”

Kini, hasil dari percobaan pertama itu terus bertumbuh, begitu pula dengan keyakinan beliau akan hasil yang dapat dicapai oleh awal yang baik.

Apa yang sebenarnya dicari petani

Bertumbuh dengan percaya diri

Hingga kini, Riko masih berpegang teguh pada keputusan pertama beliau dan bibit-bibit yang mengawali semuanya.

Berdiri bersama tim Dami Mas, beliau bangga dengan apa yang telah dibangun dan penuh harap akan masa depan.

Apakah Riko akan merekomendasikan Dami Mas kepada orang lain?

“Tentu saja,” tegas beliau. “Sudah teruji dan terbukti. Saya telah melihatnya sendiri, dan saya yakin bibit ini dapat membantu banyak petani yang lain juga.”

Harapan beliau? Semoga Dami Mas terus memberikan kualitas dan konsistensi yang sama yang telah memikat hati beliau, sehingga lebih banyak petani sawit dapat menanam bibit dengan kepercayaan diri, bertumbuh dengan bangga, dan membangun sesuatu yang berkelanjutan.

Karena setiap panen yang hebat bermula dari cara yang sama yaitu dengan awal yang berkualitas.

Hasil panen yang luar biasa bermula dari awal yang baik. Jelajahi bibit Dami Mas kami dan lihat apa yang dapat Anda capai dengan awal yang berkualitas.

The post Percakapan dengan Pelanggan: Bagaimana petani membuktikan awal yang berkualitas dengan bibit Dami Mas appeared first on PT Sinar Mas Agro Resources and Technology Tbk (PT SMART Tbk).

Tak seperti yang dibayangkan – namun sesuai yang beliau butuhkan

“Saya awalnya tidak berniat untuk terjun ke bidang oleokimia,” aku Yash. “Saya ingin lebih memahami bisnis komoditas fisik.”

Setelah lulus kuliah dengan gelar Ekonomi dan Keuangan, Yash bergabung dengan Perusahaan untuk pekerjaan purnawaktu pertamanya. Beliau tidak secara khusus mengincar sektor oleokimia; beliau mencari peluang untuk mendalami perdagangan global. Yang beliau temukan ternyata jauh melampaui harapannya. Keterlibatan langsung dengan oleokimia membawa manfaat yang luar biasa, memberinya pengalaman dalam organisasi berbasis aset dan operasional pengiriman.

“Bahkan baru beberapa bulan bekerja, kepercayaan besar sudah diberikan kepada lulusan baru seperti saya,” kenang Yash. “Pihak manajemen selalu terbuka untuk berdiskusi tentang tujuan atau melakukan pembelajaran mendalam.”

Pengalaman belajar jalur cepat itu membuka jalan bagi langkah besar berikutnya: pindah ke Eropa. Perusahaan sedang membangun kembali bisnis oleokimianya di sana, dan Yash ditunjuk untuk misi tersebut.

Babak baru Eropa: Dari disrupsi menuju arah baru

Pada akhir tahun 2019, Yash tiba di Belanda untuk membantu membangun kembali bisnis oleokimia GAR di Eropa. Tantangan ini berisiko tinggi dan membutuhkan waktu.

Setelah GAR Jerman tutup, sebuah tim kecil dibentuk untuk membangun kembali bisnis oleokimia di Eropa: Yash, bersama seorang pimpinan komersial dan seorang spesialis logistik. Bersama-sama, mereka tidak sekadar menjaga kelangsungan bisnis. Mereka membangunnya dari nol, langkah demi langkah.

“Rasanya menyenangkan sekaligus menegangkan,” tutur Yash. “Menyenangkan karena pekerjaan dan negara baru. Menegangkan karena saya harus pindah lagi, membangun kehidupan di negara lain tanpa kenal siapa pun.” Tekanan untuk memulai kembali terasa sangat besar.

Prioritas mereka sederhana: “memastikan kami tidak melewatkan satu pun komitmen terhadap pelanggan yang sudah ada,” paparnya.

Secara profesional, Yash dengan cepat mengadopsi gaya “langsung, ayo kita selesaikan”. Beliau memulai dari nol dengan satu tujuan: membangun kembali bisnis oleo. Semua itu dilakukannya sambil menjelajahi negara dan bahasa baru, serta guncangan musim dingin yang hebat setelah tumbuh besar di Singapura yang cerah.

Tim menghadapi tantangan setiap hari. Mereka dengan cepat membangun operasi dan komunikasi yang efektif. Dengan latar belakang Belanda, Spanyol, dan Singapura/Asia, “kami harus belajar bekerja sama dan saling memahami dengan cepat.” Selain itu, ada “begitu banyak hal yang harus dipikirkan”, lanjut Yash, mulai dari keuangan dan biaya hingga gudang dan peluang komersial. Mereka harus “bertanya ke berbagai pihak, beradaptasi dengan praktik terbaik, dan belajar”.

Lalu, tiga bulan kemudian, COVID-19 melanda. “Kami tiba-tiba harus mengelola rantai pasok yang benar-benar terganggu, sesuatu yang belum pernah terjadi sebelumnya.” Komunikasi yang intensif menjadi krusial agar tetap terhubung. “Kami hanya perlu bertindak cepat berdasarkan ide-ide cemerlang guna mengatasi kekacauan itu.”

Tantangan seperti bea anti-dumping makin menambah kerumitan. Namun, pola pikir mereka tetap teguh: beradaptasi, jangan berhenti. “Kami tidak punya semua jawabannya, tetapi selalu siap untuk bertindak.”

Yang awalnya dimulai sebagai pembenahan telah menjadi peluncuran ulang. Proses tersebut mendefinisikan kembali cara Perusahaan mendukung pelanggan: dengan kejelasan, ketangguhan, dan pendekatan praktis yang manusiawi untuk menyelesaikan masalah sulit.

Lintas zona waktu, lintas budaya: Bisnis yang menjembatani dunia

Membangun kembali bisnis saja sudah cukup sulit. Melakukannya lintas negara, zona waktu, dan budaya kerja? Sudah pasti butuh sesuatu yang lebih.

Menghubungkan rantai pasok yang membentang dari Indonesia ke Singapura hingga Belanda berarti menjembatani tidak hanya jarak, tetapi juga gaya komunikasi dan norma budaya.

“Di Asia, ada banyak konteks di balik setiap pesan,” jelasnya. “Di Eropa, terutama di Belanda, yang terpenting adalah kejelasan dan keterusterangan. Sementara, di Spanyol mengutamakan hubungan. Orang ingin tahu siapa diri Anda sebelum berbisnis.”

Beliau tidak menghindari perbedaan-perbedaan tersebut. Justru, mengelolanya menjadi keterampilan tersendiri. Yash belajar menyesuaikan percakapan, mendengarkan dengan saksama, dan memastikan semua orang memiliki pemahaman yang sama. “Intinya adalah mengenal orang lain dan bersikap tulus.”

Bekerja dalam tim yang ramping juga mengubah cara Yash mengambil keputusan, “Saya belajar memercayai insting dan penilaian saya sendiri,” ujarnya. “Dalam tim yang lebih besar, ada banyak lapisan dukungan. Dalam tim yang ramping, kita sering kali memegang peran ganda dan harus mengembangkan kekuatan pengambilan keputusan kita sendiri.”

Pelajaran dari titik tersulit

Bagi Yash, beberapa tahun terakhir tidak hanya membentuk cara beliau bekerja, tetapi juga caranya memandang bisnis, kepemimpinan, dan pertumbuhan itu sendiri.

“Saat baru mulai, saya pikir strategi itu hanya tentang menghasilkan uang,” kenangnya. “Sekarang saya melihatnya secara berbeda. Strategi yang baik menghubungkan segalanya: keuangan, operasional, keberlanjutan, dan manusia. Dan jika tidak mempertimbangkan bagaimana implementasinya, strategi itu hanyalah kata-kata di atas kertas.”

Beliau mengaitkan pertumbuhannya dengan satu pola pikir penting: tetap ingin tahu. “Saya berusaha untuk tidak menerima segala sesuatu begitu saja,” ujarnya. “Saat Anda ingin tahu, Anda belajar lebih banyak. Saat belajar lebih banyak, Anda terhubung dengan lebih baik. Begitulah cara kemajuan terwujud.”

Kini menjadi bagian dari tim Business Development & Strategic Planning di GAR Singapura, Yash membawa pola pikir itu ke panggung yang lebih besar, membangun peluang di seluruh perusahaan.

Jangkauan Perusahaan didukung oleh orang-orang yang membangun dengan tujuan. Jelajahi bagaimana tim global kami memberikan nilai tambah bagi mitra di seluruh dunia. Lihat kembali refleksi Yash di tahun 2018 tentang 25 tahun perjalanan Sinar Mas Oleochemicals di sini.

The post Mengenal peran <em>Business Development Manager</em>: Pengalaman bekerja di perusahaan multinasional appeared first on PT Sinar Mas Agro Resources and Technology Tbk (PT SMART Tbk).

Sebagai Head of Community Economic Empowerment di Sinar Mas Agribusiness and Food, Irpan Kadir tidak hanya menghadirkan dampak dalam wacana, namun juga mewujudkannya. Melalui kepemimpinan beliau, Bright Future Initiative Perusahaan telah menciptakan perbedaan nyata di tahun 2024 melalui dukungan yang diberikan pada lebih dari 100 usaha kecil dan lebih dari 180 proyek komunitas di seluruh Indonesia.

Akan tetapi, bagi Irpan, angka bukanlah penggerak utama pekerjaan beliau. Manusialah yang menjadi motor penggeraknya.

“Hadiah terbesar bagi saya adalah melihat masyarakat bisa mandiri, berdiri di atas kaki sendiri. Saat mereka tidak lagi membutuhkan kita, saat itulah kita telah melakukan pekerjaan kita dengan benar,” tutur beliau.

Dari dukungan terhadap pelaku budidaya perikanan hingga membimbing wirausaha muda, Irpan membantu mengubah ide menjadi mata pencaharian berkelanjutan. Pendekatan beliau memadukan strategi dengan empati yang didasarkan pada keyakinan sederhana, tetapi mengakar kuat: masyarakat pedesaan tidak membutuhkan amal; mereka memerlukan dukungan kemitraan.

T: Apa yang mendorong Anda untuk terjun ke dunia pemberdayaan masyarakat?

Irpan: Sebelum bergabung dengan Perusahaan, saya menghabiskan lebih dari 15 tahun sebagai konsultan pemberdayaan masyarakat. Pada tahun 2017, saya bergabung dengan Perusahaan untuk mendukung keterlibatan peran pemasok. Saat itu, bidang ini benar-benar dunia baru bagi saya. Kemudian, pada tahun 2020, tepat ketika pandemi melanda, saya diminta untuk memimpin departemen Community Economic Empowerment. Dan itu masa-masa yang sulit. Pembatasan perjalanan membuat upaya pelibatan peran masyarakat menemui banyak kendala. Namun, hal tersebut juga mendorong kami untuk berpikir lebih kreatif dan berfokus pada hal-hal yang benar-benar penting.

Yang mendorong saya sederhana saja: Saya telah bertemu dengan begitu banyak komunitas, terutama dari kawasan pedesaan di Indonesia, yang bergulat dengan terbatasnya peluang dalam pembangunan ekonomi dan manusia. Perusahaan memberi saya platform untuk mendukung masyarakat-masyarakat itu dengan cara yang berkelanjutan, praktis, dan berjangka panjang.

T: Prestasi apa yang paling Anda banggakan dari pencapaian tahun lalu?

Irpan: Pada tahun 2024, yang paling membanggakan bagi saya bukan hanya jumlah komunitas yang telah menerima dukungan – yang mencakup 184 inisiatif dan lebih dari 100 UMKM – melainkan juga melihat banyak dari mereka yang mulai membangun ekosistem lokal menyeluruh. Ekosistem ini mendukung seluruh rantai bisnis, mulai dari pengadaan bahan baku hingga akses pasar.

Sebagai contoh, di Kalimantan, kami membantu membangun sistem akuakultur yang inklusif. Di Ketapang, kami memperkenalkan pertanian ekologi terpadu. Program-program ini dirancang untuk memperkuat seluruh rantai nilai, mulai dari input produksi hingga akses pasar. Ketika masyarakat memegang kendali atas sumber daya mereka, dampaknya tidak hanya memiliki makna, tetapi juga berkelanjutan.

T: Adakah momen tertentu yang membekas di ingatan?

Irpan: Kisah-kisah yang membekas di ingatan saya selalu terkait dengan orang-orang, terutama mereka yang menjadi apa yang kami sebut sebagai pejuang lokal.

Mereka ini adalah para peserta program yang menerapkan apa yang telah dipelajari, menjalankannya, dan melanjutkan proyek secara mandiri. Sebagian bahkan memberi pelatihan kepada orang lain. Saat itulah kami tahu pekerjaan kami telah terlaksana dengan baik. Rasanya pahit sekaligus manis, karena meninggalkan apa yang kita rintis itu selalu sulit. Tetapi, melihat mereka berkembang secara mandiri? Itu tujuan utamanya.

T: Perusahaan sering berbicara tentang ‘mencapai hasil yang baik sekaligus berbuat baik’. Bagaimana menurut Anda?

Irpan: Bagi saya, hal itu adalah soal memastikan kesuksesan bisnis kita menghasilkan nilai nyata bagi masyarakat sekitar. Perusahaan tidak beroperasi di ruang hampa. Aktivitas kita memiliki jejak, baik sosial maupun lingkungan. Dan kita bertanggung jawab untuk mengelola jejak tersebut dengan hati-hati.

Semakin baik kinerja kita, semakin banyak yang dapat kita berikan kembali kepada masyarakat – baik melalui program pendidikan, pelestarian lingkungan, maupun membantu agar perekonomian lokal terus berkembang. Ini adalah siklus yang terus berputar, jika kita melakukannya dengan benar.

T: Bagaimana Anda menjaga keseimbangan antara tujuan bisnis dan kebutuhan masyarakat?

Irpan: Hal tersebut berawal dengan kesadaran bahwa keduanya tidak mesti bertentangan. Ketika masyarakat berkembang, bisnis pun ikut berkembang. Program kami dirancang untuk mengurangi risiko dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan masyarakat sekitar. Hal ini membantu Perusahaan beroperasi lebih lancar dan berkelanjutan dalam jangka panjang.

Misalnya, dengan membantu masyarakat membangun ekosistem ekonomi mereka sendiri, kami dapat mengurangi ketergantungan dan menghindari ketegangan yang bisa muncul ketika masyarakat merasa tersisih dari laju pertumbuhan. Jadi, kami tidak hanya memberikan sesuatu kembali ke masyarakat, tetapi juga berinvestasi pada stabilitas, kepercayaan, dan juga izin sosial dalam menjalankan operasional.

T: Apa saja tantangan yang muncul dalam kerja sama erat yang terjalin di lapangan?

Irpan: Banyak. Salah satu yang terbesar adalah mengelola dinamika di dalam kelompok masyarakat itu sendiri.

Menjaga keselarasan semua pemangku kepentingan, termasuk kepala desa, pemimpin usaha kecil, dan tokoh masyarakat, juga menjadi tantangan tersendiri. Itulah sebabnya kami mengambil pendekatan partisipatif sejak awal. Ketika suara semua pihak didengar sejak dini, bergerak maju bersama akan terasa jauh lebih mudah.

T: Apakah Anda melihat upaya ini dapat membawa perubahan bagi generasi mendatang?

Irpan: Tentu saja. Salah satu perubahan paling menjanjikan yang kami catat adalah meningkatnya partisipasi kaum muda. Semakin banyak anak muda yang bergabung dengan program pelatihan, pembinaan, dan pendampingan kami, dan banyak di antara mereka yang menjadi pemimpin di komunitas masing-masing.

Hal ini berkaitan erat dengan salah satu tujuan dalam kerangka kerja keberlanjutan Collective for Impact Perusahaan, yaitu memberdayakan 20.000 pemuda pedesaan pada tahun 2035 melalui pelatihan keterampilan, pendampingan, dan kewirausahaan. Kami mulai melihat momentum itu terbangun.

Bagi kaum muda yang ingin mengenyam pendidikan tinggi, kami membantu menghubungkan mereka dengan peluang beasiswa melalui mitra, seperti Yayasan Eka Tjipta Foundation (ETF), Tzu Chi, dan lainnya. Generasi muda ini adalah masa depan. Jika kita dapat mendukung perjalanan mereka sekarang, merekalah yang akan memberikan dampak di masa mendatang.

T: Seperti apakah visi Anda untuk masa depan Bright Future Initiative dan pemberdayaan masyarakat di Perusahaan?

Irpan: Saya ingin melihat lebih banyak pejuang lokal – pemimpin yang lahir di komunitas yang menerima dukungan Perusahaan. Orang-orang yang telah menempuh perjalanan dan kini memiliki keterampilan, pengetahuan, dan kepercayaan diri untuk meneruskannya.

Kalangan ini adalah orang-orang yang akan mempertahankan dan mengembangkan apa yang telah kami rintis. Itulah tujuan sebenarnya pekerjaan di bidang ini – bukan untuk menjadi pusat perhatian, melainkan untuk menyerahkan obor perjuangan kepada para penerus dan menyaksikannya bersinar lebih terang di tangan mereka.

Ketika komunitas berkembang, kita semua tumbuh bersama. Pelajari bagaimana pemberdayaan ekonomi masyarakat Perusahaan mendukung upaya pertumbuhan dengan tujuan yang bermakna.

The post Di balik capaian angka: Irpan Kadir – Membantu masyarakat bertumbuh dengan tujuan appeared first on PT Sinar Mas Agro Resources and Technology Tbk (PT SMART Tbk).

Dalam pesan beliau di Laporan Keberlanjutan 2024, Chairman Pak Franky Oesman Widjaja memaparkan arah yang jelas: bagaimana Sinar Mas Agribusiness and Food mengubah hambatan menjadi momentum dan merespons dunia yang berubah cepat dengan tujuan serta aksi kolektif.

Bertumbuh bersama dengan tujuan

Para Mitra, Pemangku Kepentingan, dan Karyawan yang saya hormati,

Dari pergeseran ekonomi hingga cuaca ekstrem dan regulasi yang kian dinamis, tahun 2024 merupakan tahun ujian bagi berbagai industri secara keseluruhan. Industri kelapa sawit juga tidak luput dari tekanan tersebut.

Namun, jika ada satu hal yang bisa kita petik dari berbagai tantangan yang ada, itu adalah bahwa tantangan membuka mata kita terhadap kemungkinan-kemungkinan baru. Hal itu mendorong kita bertumbuh – tidak hanya dari segi skala, tetapi juga arah; untuk mengendalikan ke mana kita berjalan dan memberi bimbingan sesuai yang kita harapkan.

Artinya, kita perlu mengambil keputusan untuk jangka panjang, memprioritaskan dampak daripada hasil instan, dan menemukan solusi yang mendukung bisnis maupun warga masyarakat di sekitar kita.

Cara kita bertumbuh itu menentukan masa depan – dan hasil tahun ini membuktikan kekuatan model bisnis, sumber daya manusia, kemitraan, serta visi kami untuk pertumbuhan berkelanjutan.

Bisnis yang kuat di tengah tantangan

Pada tahun fiskal 2024, kami mencatatkan margin EBITDA sebesar 10% atau US$1,1 miliar. Kendati produksi produk kelapa sawit turun 7% menjadi 2,7 juta ton, angka tersebut tetap tergolong yang tertinggi di industri. Dengan capaian 4,8 ton/hektar, angka itu mencerminkan penyempurnaan praktik agrikultur dan keberlanjutan selama bertahun-tahun. Untuk pertumbuhan di masa mendatang, kami akan melakukan penanaman kembali kelapa sawit dengan bahan tanam berproduktivitas tinggi serta menggunakan metode pertanian presisi guna meningkatkan hasil panen.

Di sisi lain, keunggulan dalam proses pengolahan terpadu, jangkauan global, dan portofolio produk yang beragam memungkinkan kami untuk tetap gesit dan adaptif. Prioritas kami jelas: efisiensi biaya dan produk bernilai tambah.

Keberlanjutan – keunggulan kompetitif kami

Fondasi Perusahaan yang kuat merupakan landasan kesuksesan. Namun, keberlanjutanlah yang menjamin masa depan kami.

Seiring meningkatnya cuaca ekstrem dan regulasi yang semakin ketat, investasi pada pertanian yang bertanggung jawab menjadi semakin penting. Kemamputelusuran yang lebih baik dan emisi lebih rendah menjadikan kami lebih tangguh menghadapi risiko.

Kerangka keberlanjutan Perusahaan: Mengubah tantangan menjadi peluang

Seiring dunia di sekitar kita yang terus berubah, itulah sebabnya strategi kami harus berkembang.

Sejak tahun 2015, Kebijakan Sosial dan Lingkungan GAR (KSLG) telah menjadi panduan kami. Namun, seiring tantangan yang terus bergeser, kami pun harus bertransformasi.

Kini, kami memperkenalkan kerangka kerja baru kami, Collective for Impact, sebuah pendekatan yang lebih terarah dengan tiga fokus utama:

Mempercepat jalur menuju emisi nol

Salah satu prioritas terbesar kami adalah perubahan iklim – tantangan yang menjadi ciri dari era kita saat ini.

Pada tahun 2024, kami menetapkan target optimistis guna memangkas emisi langsung dari kegiatan operasional langsung sebesar 30–42% pada tahun 2030. Sasaran jangka panjang kami adalah Nihil Emisi (Net Zero) pada tahun 2050. Hal ini akan mendukung sasaran penyerapan karbon Indonesia pada tahun 2030 dan dikembangkan berlandaskan komitmen COP27 Perusahaan terhadap Peta Jalan Sektor Agrikultur untuk jalur 1,5°C.

Target iklim kami:

Pengurangan emisi sebesar 30-42% dari kegiatan operasional langsung pada tahun 2030 dan Net Zero pada 2050

Memimpin dengan transparansi & inovasi

Menjadi mitra pilihan dimulai dengan transparansi – membangun kepercayaan dengan mengetahui asal bahan baku kami dan mendukungnya dengan data.

Aksi kolektif: Bagaimana kami mewujudkan keberlanjutan

Tantangan besar membutuhkan solusi besar. Maka dari itu, kami menjalin kerja sama dengan mitra, pemasok, dan petani kelapa sawit untuk mendorong keberlanjutan di setiap tingkatan. Dengan bergabung dalam upaya global seperti Roundtable on Sustainable Palm Oil (RSPO), kami berbagi keahlian, saling belajar, dan memperluas dampak positif.

Bright Future Initiative:

189 proyek bersama 113 UMKM

Di luar operasional bisnis, kami menggerakkan Bright Future Initiative, program pemberdayaan masyarakat agar bisa membangun usaha berkelanjutan yang memperkuat penghidupan di pedesaan. Pada tahun 2024, kami mendukung 189 proyek yang meliputi 113 Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Mulai dari pertanian, keterampilan digital hingga pelatihan operasional, kami memberdayakan wirausahawan lokal untuk tumbuh dan menjangkau pasar baru.

Jalan ke depan

Dunia terus berubah, begitu pula dengan masa depan agribisnis. Perusahaan meyakini bahwa kepemimpinan berawal dengan aksi nyata. Dari keputusan yang mencerminkan nilai-nilai kami dan mendorong masa depan yang lebih baik. Itulah sebabnya kami berinvestasi pada keberlanjutan, mendorong inovasi praktis, serta membangun solusi bersama yang berdampak dan bertahan dalam jangka panjang.

Keberlanjutan adalah strategi bisnis kami. Lewat keberlanjutan, kami bertumbuh, menciptakan produk yang lebih baik, dan memastikan bisnis kami bisa terus berjalan jauh ke depan.

Dari perjalanan selama bertahun-tahun ini, satu hal yang kami pelajari: kemajuan terbaik dicapai bersama-sama. Kemajuan itu lebih dari sekadar perjalanan kami – ini adalah perjalanan yang kami tempuh bersama karyawan, mitra, dan para pemangku kepentingan Perusahaan. Terima kasih telah tumbuh bersama kami.

Bersama-sama, kita bisa melangkah jauh, cepat, dan melampaui batas.

Keberlanjutan tidak cukup hanya sebatas kata-kata. Pelajari bagaimana kami mewujudkannya melalui langkah nyata dan bermakna. Baca Laporan Keberlanjutan Perusahaan 2024 selengkapnya di tautan ini.

The post Bersama untuk dampak nyata: Visi Perusahaan untuk mewujudkan agribisnis yang bertanggung jawab appeared first on PT Sinar Mas Agro Resources and Technology Tbk (PT SMART Tbk).